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🗣 Wd提问: 网络诊断为dns服务器不可用

🤖 Ai回答:
当您遇到网络诊断提示DNS服务器不可用时，这意味着您的设备在尝试通过域名系统(DNS)解析网站地址到IP地址的过程中遇到了问题。DNS服务器充当互联网的电话簿，将人类可读的网址转换为计算机可识别的IP地址。如果DNS服务器不可用，您可能无法访问互联网上的特定网站或任何网站。以下是一些解决此问题的步骤：

1、检查网络连接：首先，确保您的设备已成功连接到互联网。尝试访问其他网站或服务，看是否也是相同的问题。

2、重启路由器和设备：很多时候，简单的重启可以解决临时性的问题。关闭并重新启动您的路由器，以及您正在使用的电脑、手机或其他设备。

3、更换DNS服务器：默认情况下，您的设备通常使用ISP（互联网服务提供商）提供的DNS服务器。您可以手动更改为您设备的DNS设置，使用公共DNS服务，如Google Public DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。更改DNS服务器的方法因操作系统而异，但通常可以在网络设置中的DNS配置部分找到。

4、检查防火墙和安全软件设置：有时，防火墙或安全软件可能会阻止DNS查询。检查这些程序的设置，确保它们没有错误地拦截DNS流量。

5、清除DNS缓存：如果您的设备存储了过时或错误的DNS记录，清除DNS缓存可能会有帮助。在Windows系统中，可以通过命令提示符运行`ipconfig /flushdns`命令来实现。在其他操作系统中也有相应的命令。

6、联系ISP：如果上述方法都不能解决问题，可能是您的ISP的DNS服务器出现了问题，或者您的账户存在某些问题。此时，最好直接联系您的互联网服务提供商获取帮助。

通过以上步骤，通常可以解决DNS服务器不可用的问题。如果问题依旧存在，可能需要更深入的技术排查。

Ai作答

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